Según Carlos Fernandez Collado, la Comunicación Organizacional es la disciplina cuyo objeto de estudio es la forma en la que se da el fenómeno de la comunicación dentro de las organizaciones y entre las organizaciones y su medio.
"El acto o proceso de transmisión que generalmente se llama comunicación, consiste en la transmisión de información, ideas, emociones, habilidades etc.,mediante el empleo de signos y palabras". Berelson y Steiner, 1964.
Según la Public Relations Society of America PRSA y la International Association of Public Relations IPRA, la comunicación organizacional es "una función o gestión administrativa que investiga, comprende y evalúa planes de entendimiento o beneficio mutuo entre una organización y sus diversos públicos".